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公务员考试广西(面试题)模拟试题集详解

面试问答题（共25题）

第一题

当前各种投诉举报渠道虽然畅通，但部分市民却存在“寄语式”私人请托、“诉苦式”情绪发泄、“抹黑式”恶意攻击等行为，可能会占用行政资源。假如你是政务服务热线的一名话务员，对这种“骚扰式举报”行为，你认为应该以怎样的态度进行公开通报？

请结合思维能力、实践能力、创新能力和沟通能力等方面进行作答，释义要包含示例。

参考答案：

“好的公开通报”应是一个融合政务公开属性与服务回应能力的有机整体，核心在于以民意需求为航标、以问题解决为核心、以制度规范为尺规。

立场要话]判断影响及处理方式

将公开通报分层次研判：

政府导向型：国家级平台通