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2026年舆情信息收集研判题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.题目：某市在推行垃圾分类政策过程中，部分居民通过社交媒体发布“分类标准复杂、投放点不足”的抱怨，这属于哪种舆情类型？

A.政策执行类

B.民生服务类

C.社会治安类

D.环境保护类

2.题目：某新能源汽车品牌因电池续航问题引发大量消费者投诉，舆情热度迅速攀升，此时舆情应对的首要措施是什么？

A.发布官方声明解释

B.约谈核心投诉用户

C.投入资源加快电池研发

D.禁止媒体报道负面信息

3.题目：某地教育局因“教师减负”政策执行不到位被家长质疑，舆情发酵过程中出现“教师集体离职”的传言，此时最有效的澄清方式是？

A.强调政策初衷

B.发布教师离职率数据

C.调查传言真实性

D.暂停政策执行

4.题目：某电商平台因物流延迟问题遭用户集中投诉，舆情监测显示“快递员罢工”成为热点话题，此时舆情应对的关键点是什么？

A.联合快递公司发布道歉信

B.强调平台已备足运力

C.调查罢工传言是否属实

D.限制差评功能

5.题目：某地医院因挂号难问题被媒体曝光，舆情监测显示“医生态度差”成为次生舆情，此时最有效的处置方式是？

A.发布医生工作量数据

B.强调医院已优化流程

C.开展医生服务满意度调查

D.暂停挂号服务整改

6.题目：某