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2026年在线旅游经营服务规范知识题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.根据《在线旅游经营服务规范》（2026版），在线旅游经营者（OTA）在提供旅游产品预订服务时，应确保其展示的旅游产品信息来源合法，且具备（）。

A.完整的供应商资质证明

B.用户自发上传的内容

C.平台内部生成的虚拟信息

D.供应商口头承诺的资质

答案：A

解析：《在线旅游经营服务规范》（2026版）第5.3条规定，OTA展示的旅游产品信息必须基于合法的供应商资质，并应向用户提供完整的供应商资质证明。选项A符合规范要求，其他选项均存在合规风险。

2.在线旅游经营者对用户个人信息进行收集时，若需处理敏感信息（如身份证号、银行卡号），必须获得用户的（）。

A.一般性同意

B.明确单独同意

C.偶尔同意

D.被动接收确认

答案：B

解析：根据《个人信息保护法》及《在线旅游经营服务规范》（2026版）第6.2条，处理敏感个人信息必须获得用户的明确单独同意，且需提供详细的用途说明。选项B正确。

3.某在线旅游平台在推广某地冰雪旅游产品时，宣称“零投诉景区”，该行为可能违反（）。

A.《广告法》

B.《电子商务法》

C.《旅游法》

D.以上均违反

答案：D

解析：根据《广告法》第9条和《旅游法》第41条，OTA不得发布虚假或