2026年医保经办服务适老化宣讲题库.docxVIP

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2026年医保经办服务适老化宣讲题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.题干：老年参保人员在办理医保异地就医备案时，最便捷的方式是通过哪种渠道？

A.柜台人工服务

B.网上服务平台

C.电话咨询

D.社区服务站办理

答案：B

2.题干：针对不熟悉智能设备的老年人，医保经办机构应提供哪种辅助服务？

A.强制使用电子化系统

B.提供纸质指南和语音提示

C.减免服务费用

D.提供上门培训

答案：B

3.题干：老年人因慢性病长期用药，以下哪种情形需定期进行处方审核？

A.每年一次的体检

B.每季度一次的购药记录更新

C.每月一次的用药核对

D.每次购药时的剂量调整

答案：C

4.题干：医保经办服务中，针对视障老年人的特殊需求，应优先推广哪种服务模式？

A.仅提供语音导航

B.仅提供人工代办

C.语音+人工双重支持

D.仅简化流程

答案：C

5.题干：老年人办理医保门诊特殊病申请时，以下哪项材料是必须提交的？

A.近期体检报告

B.医生诊断证明

C.存款证明

D.社保卡复印件

答案：B

6.题干：针对不熟悉智能手机的老年人，医保经办机构可提供哪种替代方案？

A.要求其子女代为操作

B.提供专用服务窗口

C.强制安装特定APP

D.取消相关服务

答案：B

7.题干：老年人医保报销比