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2026年销售能力情景测评题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某科技公司销售代表小王，在拜访一家潜在客户时，发现客户公司最近刚更换了CEO。小王应如何应对这种情况？

A.直接推销公司最新产品，忽略管理层变动

B.询问新CEO的优先事项，调整销售策略

C.拒绝拜访，认为客户公司内部不稳定

D.强调自己与原CEO的良好关系，争取信任

2.某快消品公司在华东地区推广新饮料，发现当地消费者对健康概念高度关注。销售经理应优先强调产品的哪一特点？

A.价格优惠

B.口味多样

C.低糖低卡

D.品牌历史

3.某医疗器械公司销售代表小张，在谈判中遇到客户质疑产品价格过高。小张应如何回应？

A.直接降价以促成交易

B.强调产品的高性能和低维护成本

C.指责客户预算不足

D.推荐更便宜的替代产品

4.某汽车经销商在北方市场销售新能源车，发现冬季续航里程减少是客户的主要顾虑。销售顾问应如何解释？

A.承认问题但承诺售后免费升级

B.放弃新能源车销售，转向燃油车

C.强调冬季续航标准符合国家规定

D.忽略客户顾虑，继续推销

5.某软件公司销售经理小李，在华南地区拓展企业客户时，发现当地企业更注重本地化服务。小李应如何调整策略？

A.推广全球版本，忽略本地需求

B.增加本地客服团队，提供中文支持

C.强调