汽车客运站各个岗位职责梳理解析实用资料.docx

点，地铁站点及中转公交线，导引旅客来公司或进入市区。6.1.3做好重点旅客咨询服务工作。6.1.4

点，地铁站点及中转公交线，导引旅客来公司或进入市区。6.1.3做好重点旅客咨询服务工作。6.1.4有问必答，百问不厌，为旅客提供优质服务。6.1.5办理旅客退票

决当班发生的各种问题。1.1.8对当班期间经营部生产任务的完成负责。1.1.9负责现场事务处理。对当班期间各客运岗位纪律、工作秩序、整体精神面貌负责。对当班期间

、订票、补票和失物招领工作，引导旅客乘车。6.1.6为旅客提供简单医疗等便民服务。6.1.7严格按照公司费收规定收费，执行票据管理制度。6.1.8严格执行交接制

各岗位给公司造