基于大数据技术的电力客户精准营销与需求响应策略研究.pdfVIP

第41卷第12期Vol.41,No.12

2025年12月ITREPORTDecember,2025

基于大数据技术的电力客户精准营销与需求响应策略研究

郭鑫

（内蒙古电力（集团）有限责任公司包头供电分公司，内蒙古包头014000）

摘要：文章聚焦于大数据技术在电力客户精准营销与需求响应策略中的应用，旨在通过数据驱动的精细化运营，优化电力资

源配置与系统运行效率。研究首先探讨了大数据技术在电力行业的应用基础，包括数据来源、技术框架及在客户管理中的优势；其

次，深入分析了电力客户精准营销策略，涵盖客户分群、画像构建及营销模型设计；再次，系统研究了电力需求响应策略，包括理论

基础、模型构建及实施效果评估；最后，提出了精准营销与需求响应的协同优化框架，并通过案例分析验证了其经济性与社会效

益。研究表明，大数据技术能够显著提升电力