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谈判与推销技巧试题及详细答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

推销活动的核心是（）

A.推销产品B.满足客户需求C.达成交易D.建立合作关系

谈判中，当对方提出不合理要求时，最适宜的应对策略是（）

A.直接拒绝，表明立场B.妥协退让，避免冲突C.先肯定再反驳，委婉引导D.沉默不语，等待对方让步

谈判准备阶段，首先要明确的是（）

A.谈判对手的性格B.谈判目标C.谈判时间D.谈判地点

推销人员与客户初次见面时，首要任务是（）

A.介绍产品优势B.建立良好的第一印象C.询问客户需求D.尝试促成交易

谈判中，“先提出一个高于预期的报价，再逐步让步”的策略属于（）

A.投石问路策略B.报价策略C.让步策略D.红脸白脸策略

当客户说“你们的产品价格太高了”，其真实需求最可能是（）

A.产品价格确实超出预算B.希望获得价格优惠C.对产品价值有疑问D.以上都有可能

以下哪种不属于谈判中的沟通技巧（）

A.认真倾听B.适时提问C.一味辩解D