病陪人员座谈会记录范本.docxVIP

病陪人员座谈会记录范本

会议基本信息

会议名称：[医院/科室名称]病陪人员座谈会

会议时间：[XXXX年XX月XX日][上/下午XX:XX]

会议地点：[医院会议室/示教室/特定区域]

组织单位/部门：[医务部/护理部/客户服务部/XX科室]

主持人：[姓名][职务]

记录人：[姓名][职务]

参会人员：

（病陪人员代表，可注明与患者关系及所在科室，例如：张三患者李四家属内科；王五患者赵六护工外科）

（院方代表，例如：医务部主任钱七；护理部副主任孙八；XX科护士长周九）

会议议题：了解病陪人员在陪护期间的实际需求、困难及对医院医疗服务、后勤保障、环境设施等方面的意见与建议，旨在持续改进医疗服务质量，提升患者及家属就医体验。

会议主要内容与讨论情况

主持人首先对各位病陪人员在百忙之中抽出时间参加本次座谈会表示欢迎和感谢，并简要说明本次座谈会的目的和意义，强调医院高度重视病陪人员的体验和诉求，希望大家畅所欲言，积极建言献策。主持人同时说明，对于大家提出的问题和建议，院方会认真记录、梳理，并尽可能予以研究解决或改进。

（一）关于住院环境与生活保障方面

与会病陪人员代表就此方面踊跃发言，主要集中在以下几点：

1.餐饮服务：

*反映：部分代表提出食堂饭菜种类有待丰富，尤其是适合老年患者及特殊饮食需求患者的餐食选