(共24页PPT)第一节书信类应用文第八讲投诉信.pptx

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第一节书信类应用文;1;投诉信是人们在遇到一些不文明现象、所购商品质量差、售后服务不满意等情况

下解决问题的一个方法。在语言方面,要注意把握分寸,要公平、公正。;01;DearSir/Madam,

Iam____(自我介绍).Iamwritingtoheaplaintregarding____

(投诉的具体内容).

ThemainissueIwanttoplainaboutis____(投诉的核心问题).Thishas

caused____(造成的麻烦).Isincerelyhopethatyoucantake

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