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2025年电子商务运营管理测试

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪个平台不属于当前主流的综合性电商平台？

A.淘宝

B.京东

C.快手

D.拼多多

2.在电子商务运营中，ROI指的是？

A.成本利润率

B.投资回报率

C.流动比率

D.资产负债率

3.以下哪种营销方式属于效果营销，按效果付费？

A.搜索引擎优化（SEO）

B.网红直播带货

C.信息流广告

D.硬广投放

4.电商数据分析中，衡量网站访客活跃程度的常用指标是？

A.新访客占比

B.页面浏览量（PV）

C.跳出率

D.转化率

5.以下哪项不属于电商客户关系管理（CRM）的核心内容？

A.会员等级体系

B.客户投诉处理

C.商品库存管理

D.客户关怀与沟通

6.电商供应链中，负责商品采购和库存管理的环节主要是？

A.平台运营

B.店铺运营

C.供应链管理

D.物流管理

7.对于大多数电商企业而言，以下哪种物流模式成本最低？

A.自建物流

B.第三方