安防系统集成公司第三方运维服务协同管理制度.docx

安防系统集成公司第三方运维服务协同管理制度

1总则

1.1制定目的

为规范安防系统集成公司第三方运维服务合作管理，建立高效协同、权责清晰、质量可控的第三方运维服务体系，保障第三方运维服务质量、响应时效、服务标准与公司要求保持一致，明确第三方运维服务商的准入、考核、协同、管控要求，防范服务风险、质量风险、合规风险，提升整体运维服务水平，结合公司外包运维业务需求、客户服务标准，制定本制度。

1.2制定依据

本制度依据《中华人民共和国民法典》《安防工程运维服务管理规范》《服务外包管理办法》等国家法律法规、行业标准及公司采购管理、运维管理、质量管理相关制度编制，是公司第三方运维服务协同管理的核心