2025年玉溪事业单位综合应用真题及答案.docxVIP

2025年玉溪事业单位综合应用练习题及答案

一、背景材料

材料1：澄阳街道隶属于玉溪市澄江市，地处抚仙湖东北岸，下辖7个社区、3个行政村，常住人口3.2万人，沿湖分布12个自然村，现有涉农经营主体117家、民宿客栈242家、餐饮经营户189家，是玉溪市“抚仙湖生态保护与文旅融合发展”核心试点区域。澄阳街道便民服务中心现有工作人员12名，承接社保医保、民政救助、市场主体备案、生态补偿申领、住建审批等127项政务服务事项。2024年12月，为解决沿湖群众、经营主体办事远、跑腿多的问题，街道推出“湖畔便民直通车”项目，每周二、周四固定下沉到3个沿湖行政村设置流动办事点，为群众提供家门口的政务服务。

材料2：2025年3月，街道便民服务中心对“湖畔便民直通车”运行3个月的情况开展满意度调研，共回收有效问卷426份，收集问题反馈如下：1.68%的老年受访者表示，直通车预约需通过“澄江政务服务”小程序操作，自己不会使用智能手机，只能托村干部预约，经常出现预约不上的情况；2.57%的涉农群众反映，直通车下沉时间为工作日上午9点到12点，恰逢农忙时段，自己下地干活赶不上办事时间；3.42%的民宿经营户表示，办理民宿经营备案、特种行业许可证等事项需要提交文旅、生态环境、市场监管等多部门材料，直通车现场只能收材料，不能当场审核，来回补材料至少要跑3次；4.有31%的受访者反映，直通车派驻的工作人员多为