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汽车服务行业S店技师车辆维修手册

第1章汽车服务行业概述与法规标准

1.1行业服务流程与核心环节

车辆接收与初步诊断是维修流程的起点，技师需使用OBD-II扫描仪读取故障码，并依据《汽车故障诊断与修复规范》（GB/T18384）对车辆进行外观检查，确认损伤范围与车辆运行状态是否一致，例如检查左前轮轴承盖垫片是否因撞击导致变形，若发现金属屑残留则需立即停机。进入拆解作业区后，技师需严格遵循“先内后外、先易后难”的原则，使用力矩扳手按照厂家规定的扭矩值（如100N·m）分步拆卸发动机罩，严禁在未确认螺栓预紧力不足的情况下强行拧动，以防损坏内部精密部件。

在发动机舱内，技师需识