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- 2026-05-04 发布于北京
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是一家英语培训公司的,他培训的对象是小学生和初中
生。
以前,他亲自带领员工出去发宣传自己的学校,然后,他就
坐台,等待家长领着孩子来。每当有家长,他就会
详细的、耐心的跟家长展示和介绍自己学校的方方面面……
这样做了一段时间,他就发现了两个严重的问题:第一,他自己
很累,每次来一个家长,都要介绍大半个小时,说的口干舌燥,
如果一天来三个家长,他就会疲惫,因为他不光要应付家长,还
要处理自己学校的其他事情。最另他头疼的是第二件事情:就是
即便他很认真地跟家长解释了这么多,这个家长也不一定会报
名。而且走掉,下一次什么时候回来,就不知道了。
为此找到了我们,我们通过了解了他的情况后并细致的做了
。发现如果一个顾客第一次走进你的店,让他立刻下决定消
费,这个难度是非常大的,于是我们立刻给了一套“台
阶式方案”,证明,正是这一方案,让赚钱不再那
么累,而且他的率从原来的不到30%增长到了85%以上。
具体步骤是这样的:
第一步:依然在自己的学校前台做接待工作,但是从以
前大半个小时的讲解缩短到了简单的几分钟。主要任务不是成
交,也不是介绍学校的各种情况,更不需要回答家长的各类问题
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