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旅游行业交通部交通员交通疏导服务手册

第1章总则与职责界定

1.1手册适用范围与适用对象

本手册适用于中国交通运输部门下设的各级交通疏导中心、高速公路服务区交通组织岗亭以及民航机场、高铁站等关键节点的交通疏导员。其核心目标是规范一线人员在高峰时段及恶劣天气下的现场指挥与疏导行为，确保公路、铁路及航空运输的安全畅通。手册明确界定，所有持证上岗的交通疏导员必须经过岗前培训并考核合格方可上岗，手册内容涵盖从岗前准备到事后复盘的全流程操作指南，是培训教材、作业指导书及考核依据。

适用范围还包括各级交通指挥中心对交通疏导员的远程调度指令执行标准，以及针对大型活动（如奥运会、进博会）期间