XX旅游公司组团出行安全管理及应急预案.docx

XX旅游公司组团出行安全管理及应急预案

一、总则

1.1编制目的

为规范公司组团出行全流程安全管理，明确各岗位安全职责，有效预防、及时处置组团出行过程中各类突发安全事件，最大程度降低人员伤亡、财产损失及品牌负面影响，保障游客合法权益与出行体验，依据国家相关法律法规及行业规范制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于公司组织的所有国内、出境跟团游产品，包括但不限于常规观光团、定制团、研学团、老年团、户外探险团等所有组团出行场景，覆盖出行前筹备、行程中执行、行程后收尾全环节。

1.3编制依据

《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国安全生产法》《突发公共卫生事件应急条例》《旅行社条例》《旅游