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2026年美团市场营销岗面试用户增长策略案例分析题集

题型一：用户增长策略制定（5题，每题8分，共40分）

1.题目：

背景：2026年第二季度，美团在华东地区发现其外卖用户月活跃度（MAU）连续三个月下滑12%，主要原因是年轻用户（18-25岁）转向抖音、小红书等平台获取本地生活服务信息。现有用户中，高频用户占比仅30%，其余为低频或沉睡用户。美团华东地区计划在下半年推出一项“校园+”用户增长计划，目标是在年底前将年轻用户渗透率提升20%，并激活30%的低频用户。

要求：

（1）提出该计划的核心理念和目标用户画像；

（2）设计至少三种用户增长策略，并说明每种策略的执行方式和预期效果；

（3）分析可能遇到的挑战及应对措施。

2.题目：

背景：美团在东南亚市场（以新加坡为例）发现，当地用户对“即时零售”的需求激增，但美团在该领域的市场份额低于竞争对手（如Lazada的即时配送业务）。2026年，美团计划通过本地化运营策略，在新加坡市场一年内将即时零售用户基数扩大50%。

要求：

（1）分析新加坡用户的消费习惯和竞争格局，确定增长策略的核心方向；

（2）设计一个结合本地特色的用户拉新方案，包括渠道选择和激励机制；

（3）评估该策略的ROI及潜在风险。

3.题目：

背景：美团在二线城市（如郑州）发现，下沉市场用户对“社区团购”模