制造业质检部质检员产品不良品处理手册（执行版）.docxVIP

制造业质检部质检员产品不良品处理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册适用于公司所有生产制造环节中的成品、半成品及零部件的检验、鉴定、处置及追溯管理活动，涵盖从原材料入库前检验到最终出厂前检验的全过程。“合格品”指经检验符合产品技术标准及合同约定要求，可直接放行或入库使用的产品；“不合格品”指经检验不符合技术标准、合同条款或特定使用要求的产品，无论其数量多少均需按本制度执行。

“产品不良品”特指在质检员现场检验中判定为不合格，且尚未被退回供应商、报废或返工处理前的所有待处置状态不良品。本手册依据ISO9001质量管理体系及公司《产品技术标准》编制，旨在规范质检员在不良品处理中的操作流程、判定标准及责任界定，确保不良品处理过程的可追溯性与合规性。所有质检员在接收到不良品通知或发现疑似不良品时，必须严格依据本手册规定的步骤进行识别、隔离、记录及上报，严禁私自处置、隐匿或伪造检验记录。

本手册中引用的“检验标准”指公司最新版《产品检验作业指导书》，其中包含尺寸公差、外观缺陷、功能测试及性能指标等具体量化指标，作为判定“合格”与“不合格”的唯一依据。

1.2职责分工与权限

质检员是不良品处理的第一责任人，拥有现场检验的独立判断权，有权对可疑不良品进行复检，若复检结果仍为不合格，必须立即启动隔离程序并上报主管。质检员在发现不良品时，须在规定时限内（通常为30