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2025江苏丰县三新公司公开招聘供电所综合柜员笔试历年常考点试题专练附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、供电所综合柜员在受理居民客户新装用电申请时，首要核查的资料是？

A.房屋租赁合同

B.身份证及产权证明

C.邻居同意书

D.社区推荐信

2、关于电费违约金计算，下列说法正确的是？

A.每日按欠费总额的千分之三计算

B.居民用户每日按欠费总额的千分之一计算

C.违约金总额无上限限制

D.跨年度欠费部分按日千分之二计算

3、供电服务人员在与客户沟通时，遵循的“首问负责制”核心要求是？

A.只回答自己职责范围内的问题

B.引导客户自行寻找相关部门

C.首位接待人员负责到底或引导到位

D.记录问题后等待上级指示

4、低压供电方案答复期限，自受理用户用电申请之日起，最长不超过？

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

5、发现有人触电，首先应采取的措施是？

A.立即用手拉开触电者

B.大声呼救并等待医生

C.迅速切断电源或用绝缘物挑开电线

D.直接进行心肺复苏

6、下列哪项不属于供电所综合柜员的“一口对外”服务内容？

A.用电申请受理

B.电费收缴

C.内部电网规划审批

D.故障报修登记

7、增值税专用发票的抵扣联主要用于？

A.销售方记账

B.购买方扣税凭