酒店管理复习题及答案.doc

酒店管理复习题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.酒店最基本、最主要的功能是()

A.住宿功能B.餐饮功能C.娱乐功能D.会议功能

2.酒店客房部的首要任务是()

A.清洁保养客房B.提供优质服务C.保障客房安全D.控制客房成本

3.酒店餐饮部的核心产品是()

A.餐饮设施B.餐饮服务C.餐饮食品D.餐饮环境

4.酒店市场营销的目的是()

A.提高酒店知名度B.增加酒店客源C.提高酒店经济效益D.满足宾客需求

5.酒店人力资源管理的首要职能是()

A.员工

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