酒店管理复习题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.酒店最基本、最主要的功能是()
A.住宿功能B.餐饮功能C.娱乐功能D.会议功能
2.酒店客房部的首要任务是()
A.清洁保养客房B.提供优质服务C.保障客房安全D.控制客房成本
3.酒店餐饮部的核心产品是()
A.餐饮设施B.餐饮服务C.餐饮食品D.餐饮环境
4.酒店市场营销的目的是()
A.提高酒店知名度B.增加酒店客源C.提高酒店经济效益D.满足宾客需求
5.酒店人力资源管理的首要职能是()
A.员工
酒店管理复习题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.酒店最基本、最主要的功能是()
A.住宿功能B.餐饮功能C.娱乐功能D.会议功能
2.酒店客房部的首要任务是()
A.清洁保养客房B.提供优质服务C.保障客房安全D.控制客房成本
3.酒店餐饮部的核心产品是()
A.餐饮设施B.餐饮服务C.餐饮食品D.餐饮环境
4.酒店市场营销的目的是()
A.提高酒店知名度B.增加酒店客源C.提高酒店经济效益D.满足宾客需求
5.酒店人力资源管理的首要职能是()
A.员工
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