2025四川长虹空调有限公司招聘客户经理岗位人员测试笔试历年难易错考点试卷带答案解析.docxVIP

2025四川长虹空调有限公司招聘客户经理岗位人员测试笔试历年难易错考点试卷带答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在空调行业的大客户销售中，下列哪项不属于客户经理的核心职责？

A.挖掘客户需求

B.制定技术方案

C.负责生产线组装

D.维护客户关系

2、四川长虹作为知名家电品牌，其企业文化核心价值观通常强调？

A.创新、责任、坚韧

B.垄断、高价、排他

C.随意、松散、自由

D.短期、投机、逐利

3、在中央空调项目投标中，决定中标的关键因素通常是？

A.仅凭价格最低

B.综合性价比与服务方案

C.私下承诺回扣

D.忽略技术参数

4、面对客户对空调能效比的质疑，客户经理最佳应对策略是？

A.回避问题

B.诋毁竞品

C.提供权威检测报告与数据对比

D.强行辩解

5、下列哪项不属于空调销售经理常用的CRM（客户关系管理）功能？

A.客户信息归档

B.销售流程追踪

C.直接修改财务报表

D.拜访记录录入

6、在商务谈判中，“双赢”原则指的是？

A.我方利益最大化，对方受损

B.双方均获得可接受的利益满足

C.完全妥协以满足对方

D.放弃所有利润

7、关于变频空调的技术优势，下列说法正确的是？

A.耗电量始终高于定频

B.温度控制更精准，舒适度高

C.启动电流极大，冲击电网

D.结构比定