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教育机构办学质量监管评估制度

第一章总则

第一条为有效防控办学质量监管领域的专项风险，规范教育机构办学质量监管评估工作流程，提升整体办学水平与合规管理能力，确保持续满足相关法律法规及行业标准的政策要求，特制定本制度。通过明确监管评估的目标、原则、职责及运行机制，建立健全风险防控体系，强化责任落实，促进教育质量持续改进，现结合企业实际运营需求，制定本专项管理制度。

第二条本制度适用于公司各部门、下属教育机构及全体员工，覆盖教育机构办学全流程的监管评估活动，包括但不限于招生宣传、课程设置、师资管理、教学实施、学生服务、安全保障等关键环节。各部门及下属单位须严格按照本制度要求履行职责，确保办学质量监管评估工作的系统性、规范性与有效性。

第三条本制度中涉及的核心术语定义如下：

（一）“办学质量监管评估专项管理”指企业为系统性识别、评估、控制办学过程中的质量风险与合规风险，而建立的一整套管理机制、流程与标准体系。其外延涵盖但不限于教学质量监控、学生权益保护、安全风险防范、师资资质审核、设施设备维护等具体管理活动。

（二）“办学质量专项风险”指因管理缺陷、操作不当、外部环境变化等导致教育服务质量不达标、学生权益受损、机构声誉下降或面临监管处罚的可能性。专项风险具有隐蔽性、复杂性及连锁反应特征，需重点防范。

（三）“合规管理要求”指机构在办学过程中必须遵守国家及地