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2025年教育行业信息中心信息员校园设备维护手册

第1章校园网络基础设施维护

1.1核心交换机与路由器的日常巡检

每日清晨开机后，首先检查核心交换机背板指示灯状态，确认所有端口指示灯呈常绿状态，若出现琥珀色闪烁，立即记录端口号并检查电源模块输入电压是否稳定在220V±5%范围内，同时观察背板风扇转速是否平稳，异常噪音需第一时间联系维保人员。逐端口核对设备MAC地址表，对比当前校园网内所有终端设备的IP地址与交换机下发的DHCP分配列表，确保无IP地址冲突且无MAC地址与IP绑定关系错误，若发现冲突，立即在交换机配置界面执行`clearmac-address-table`命令并重新下发DHCP服务。

检查路由协议状态，查看RIPv2或OSPF协议的邻居状态是否为`UP`，确认本地与对端设备之间的Hello包频率在1秒至3秒之间正常波动，若出现`Down`状态，需检查接口物理连接及路由协议配置参数是否匹配。统计各网段流量消耗数据，对比昨日同期数据，重点监控教学区、宿舍区及实验室等高频使用区域的流量峰值，若出现单网段流量突增50%以上且无业务变更，需排查是否存在非法访问或设备故障。验证VLAN划分逻辑，检查VLANID20-50之间的隔离状态，确保不同用途的端口确实被划分到不同的VLAN