2025年交通运输调度部调度员港口装卸管理手册.docxVIP

2025年交通运输调度部调度员港口装卸管理手册

第1章总则与职责规范

1.1调度员岗位定位与核心职责

调度员是港口物流运行的“大脑”与“神经中枢”，其核心定位是在确保船舶靠泊与离港秩序的前提下，通过实时数据流与指令链，实现货物在岸前、岸后、船边及船舶之间的无缝衔接。作为该单元的唯一授权操作者，调度员需具备将复杂的多船期、多车型、多货种的作业计划转化为具体执行指令的转化能力，确保港口整体吞吐量目标达成率不低于98%。核心职责涵盖从船舶动态监控到装卸作业指令下达的全流程闭环管理。具体包括：每15分钟更新一次船舶靠泊/离泊状态，确保无信息盲区；在作业开始前5分钟确认岸桥、门机、堆场及船舶的“三合一”就绪情况；在遇有恶劣天气或设备故障等突发状况时，具备10分钟内完成临时方案调整并通知相关方的决策能力。

必须严格遵循“先计划、后执行、再反馈”的作业逻辑，杜绝“盲操作”现象。调度员需确保所有发出的装卸指令（如“吊运A号箱柜至3堆场”）与TOS（TerminalOperatingSystem）系统指令一致，且必须包含具体的路线、目标泊位号及预计到达时间，防止因指令模糊导致的作业混乱或安全事故。需建立标准化的沟通汇报机制，实行“三级汇报”制度：首班作业前向值班长确认当日计划；作业中遇异常立即向调度长汇报；作业结束后向主管领导提交《当日作业复盘报告》。同时，需确保与