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2026年初级护师资格考试人际沟通练习题及答案

1.患者因病情反复入院，情绪低落拒绝交流，护士首先应采取的沟通技巧是

A.倾听B.共情C.提问D.鼓励E.沉默

答案：B

解析：共情是指设身处地理解患者的感受，患者情绪低落时，护士首要任务是建立情感连接，通过共情让患者感受到被理解，而非急于提问或鼓励。沉默适用于患者需要思考时，倾听需在建立信任后进行，故优先选择共情。

2.与听力障碍患者沟通时，错误的做法是

A.面对患者保持视线接触B.适当提高音量但避免喊叫C.使用手势和面部表情辅助D.缩短交流距离E.快速连续提问以节省时间

答案：E

解析：听力障碍患者需清晰、缓慢的信息输入，快速