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零售行业仓储部专员货物入库出库手册

第1章入库管理

1.1收货准备与单据核对

在货物抵达仓库前，收货专员需提前2小时完成“三单匹配”检查，即核对采购订单（PO）、送货单（DeliveryNote）与仓库内部库存系统（WMS）中的预计入库计划，确保货物批次、数量与系统记录一致，若存在差异需在系统端立即锁定并通知采购部门介入。必须严格检查送货单上的关键标识信息，包括供应商编码、送货日期、预计到货时间（ETA）以及特殊的温湿度指示贴纸，确保这些信息与实际运输单据完全吻合，防止因信息不符导致的后续操作延误。

检查车辆外观与地面状况，确认货物外包装无严重破损、漏装或污染现象，对于外包装有轻微划痕但内部货物完好的情况，需评估是否允许直接入库或需进行二次加固处理，严禁带伤入库。核对送货单上的收货人信息、车牌号及联系电话，确保与仓库管理系统的授权人员列表一致，若发现信息模糊或无法联系，必须立即暂停收货流程并上报现场主管。确认仓库货架区域是否已预留好收货工位，并检查是否需要提前清理地面油污或积水，确保作业环境符合《仓库作业安全规范》，为高效装卸创造良好条件。

在核对单据时，必须逐字逐句阅读送货单上的备注条款，特别关注关于“包装破损”、“数量短缺”或“特殊存储要求”的说明，并记录在《收货异常登记表》中，作为后续质量评估的依据。

1.2货物查验与质量评估

开箱前需先查看外包