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防损领班岗位责任书

为加强公司管理，提高人员工作效率，提升公司形象，促进公司发展，特订立此责任书。

责任人：

负责部门：防损部

岗位职责：

1、负责商场顾客、员工和外来人员的安全管理

2、负责商场商品和资产的安全管理

3、负责商场收银区、现金办、送款等钱财安全

4、负责商场消防安全管理

5、负责稽核顾客所购商品

6、负责突发事故处理、人员疏散

7、车辆、门锁、钥匙管理

8、开门关门作业及货物进出管理

9、维持外广场车辆停放秩序及防盗工作

主要工作：

1、定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育

2、在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全。维护顾客财物不受损失

3、处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突

4、稽核顾客的购物是否与销售明细表相符，确保顾客无遗漏商品

5、防止盗窃事件发生

6、开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班防损员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场

7、对收货部商品报损及供应商退货进行审核

8、突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理

9、疏导交通

10、负责对员工的工作指导和工作技能培训

责任人（签名）：

XXXXXX有限公司

年