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互联网行业运维部运维工网站系统维护手册

第1章系统架构与网络拓扑

1.1系统整体架构设计

系统采用微服务架构设计，将运维工网站拆分为用户服务、工单服务、知识库服务、系统监控服务及日志审计服务六大独立微服务模块，各模块通过gRPC协议进行内部通信，确保服务间解耦，支持水平扩展。前端页面采用Vue3+TypeScript构建，通过CDN静态资源加速加载，核心业务逻辑部署于本地开发环境，生产环境通过DockerCompose容器化编排，确保前端与后端通信的低延迟。

后端服务采用SpringBoot框架，配置Nginx反向代理，统一入口处理请求，通过配置中心（如Nacos）动态管理服务依赖和配置，实现热更新能力。数据库层采用MySQL8.0作为业务数据存储，利用主从复制（Master-Slave）架构保证数据高可用，同时引入ShardingSphere进行水平分库分表，支持千万级工单数据的读写分离。消息队列层选用RabbitMQ处理异步任务，如工单流转、邮件通知等耗时操作，通过消息积压机制防止主数据库压力过大，确保核心事务的一致性。

引入Prometheus+Grafana进行全链路监控，配置指标采集策略，实时展示CPU、内存、网络带宽及响应时间，并设置基于告警规则（如99%响应时间超时）的自动化告警通知