2025年房地产行业销售部销售员楼盘销售合同手册.docxVIP

2025年房地产行业销售部销售员楼盘销售合同手册

第1章房屋认购与签约流程

1.1认购意向确认与定金支付

销售人员在客户实地看盘后，需依据《商品房认购书》中的房屋户型、面积及价格进行初步匹配，并填写《认购意向确认单》，明确客户对房屋的基本意向，同时记录客户对楼层、朝向等关键细节的偏好，确保双方对标的物认知一致。在确认意向后，销售人员需向客户出示带有防伪标识的《认购书》及《定金收据》，并详细告知定金缴纳流程、支付时限（通常为签约前24小时内）及逾期后果，引导客户通过银行柜台或指定第三方支付平台完成转账，并保留转账凭证。

客户支付定金后，销售人员需在24小时内制作《定金收