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2025年金融行业科技部系统管理员网络故障排查工作手册

第1章

基础网络架构与连通性诊断

1.1核心交换机与路由器拓扑结构识别

首先需通过网管系统（NMS）或物理控制台，定位到数据中心内所有核心层（CoreLayer）与接入层（AccessLayer）的关键设备IP地址，确认其物理连接状态指示灯是否亮起，并记录设备型号、序列号及当前运行状态。利用`displaycurrent-configuration`（华为/H3C设备）或`showrunning-config`（Cisco设备）等诊断命令，提取交换机与路由器的接口IP地址，绘制出从接入层网关到核心汇聚层的逻辑拓扑图，确保各节点间存在明确的物理连接。

检查核心交换机与路由器之间的互联链路，验证是否已部署双链路冗余机制（如双光口或双路由），并确认链路聚合组（LACP）状态是否为Active，防止单点故障导致全网中断。确认路由器的默认网关（DefaultGateway）IP地址是否正确配置，并验证该网关接口是否处于UP状态，同时检查下一跳IP是否与核心交换机上的接口地址匹配。针对跨网段通信，验证路由协议（如OSPF、BGP或静态路由）的邻居关系是否建立，检查OSPF邻居状态是否为Full，并确认路由表项中是否包含目标网段的路由条目。

通过Ping测试（如`pin