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2026年年度跨部门协作能力评估考核题

一、单选题（每题2分，共20题）

背景：某沿海城市（长三角地区）的制造企业，涉及研发、生产、销售、物流四个核心部门，需完成政府订单型项目，要求跨部门协作。

1.当研发部门提出的新技术方案与生产部门的现有设备不兼容时，最有效的解决方法是？

A.由研发部门修改方案以适应设备

B.由生产部门升级设备以匹配研发方案

C.成立跨部门专项小组共同调整方案与设备标准

D.由高层管理者强制决定采用哪个方案

2.在跨部门会议中，销售部门抱怨物流部门配送延迟导致客户投诉，物流部门则称生产部门未按时交付原材料。此时，协调者应首先采取什么行动？

A.直接指责生产部门

B.要求物流部门提供延迟证据

C.组织三方现场复盘，明确责任链条

D.建议暂时搁置问题，待后续再解决

3.某项目因跨部门沟通不畅导致进度滞后，项目经理应如何改进沟通机制？

A.仅依赖邮件通知各部门

B.建立每周固定跨部门例会制度

C.将责任推给秘书处协调

D.仅向高层汇报问题，由领导施压解决

4.在长三角地区推行环保政策时，研发部门需调整产品配方，生产部门需更换原料供应商，销售部门需调整市场宣传。以下哪项措施最有助于协同推进？

A.各部门独立行动，最终汇总

B.设立跨部门“环保专项组”统一协调

C.仅由研发部门主导所有