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电商总监职位说明书（2026年）

部门

直接上级

职位

电商总监

直接下级

岗位性质

□管理□技术□合伙

任职要求

1、大专以上学历，认同公司企业文化，忠诚度高；

2、做事认真仔细，责任心强；

3、熟悉电子商务、网络营销相关知识；

4、熟悉本行业产品知识及行业发展趋势；

5、了解各网络销售渠道运营环境、交易规则及平台优势，有针对性地进行营销；

6、有较强的沟通能力、协调能力、谈判能力和创新能力；

7、有出众的数据分析能力和敏锐的市场洞察力；

8、组织协调能力及团队管理能力；

9、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

10、熟练运用office及良好的文档写作能力；

11、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

12、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

岗位职责

1、电子商务部门流程的梳理以及系统建立；

2、网站运营团队的建设和管理；

3、现有营销渠道的维护和管理，争取各类网络资源；

4、负责新的网络营销渠道的开发、建设及运营；

5、线上营销及推广方案的制订并实施；

6、管理店铺日常运营工作；

7、售后问题、顾客纠纷的上报和处理；

8、销售的预估和要货单的编写；

9、负责做好对下属人员的管理工作；

10、配合总经理制定年销售目标，完成领导临时交办的其他工作。

具备技能

□组织领导能力□决策能力□管理能力□沟通协调能力

□解决