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2026年过程质量管理试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在过程质量管理中，______是指通过一系列的测量和监控活动，确保过程输出的稳定性和一致性。

2.______是指在过程中识别、测量和分析变异，以减少变异并提高过程能力。

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型包括定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和______。

4.______是一种统计方法，用于确定过程中关键的质量特性及其对过程输出的影响。

5.在过程控制图中，______是指过程处于统计控制状态时的中心线。

6.______是指通过减少过程中的变异来提高过程能力和产品质量的方法。

7.在质量功能展开（QFD）中，______是指将顾客需求转化为技术规格的过程。

8.______是一种过程改进方法，通过不断进行小范围的改进来逐步提高过程性能。

9.在过程能力分析中，______是指过程输出在规格范围内的比例。

10.______是指通过识别和消除过程中的浪费来提高效率和降低成本的方法。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.过程质量管理的主要目标是减少变异。（√）

2.统计过程控制（SPC）只适用于制造业。（×）

3.六西格玛管理是一种以顾客为中心的管理方法。（√）

4.质量功能展开（QFD）是一种将