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主管岗位试题及详细答案.docx

主管岗位试题及详细答案.docx

    主管岗位试题及详细答案

    一、单项选择题（每题5分，共30分）

    作为主管，当团队成员因个人情绪影响工作效率时，你优先采取的做法是（）

    A.直接批评教育，要求其立即调整状态

    B.视而不见，等其自行恢复

    C.私下沟通，了解情绪根源，给予适当引导

    D.上报上级，请求上级介入处理

    团队执行一项紧急任务时，有成员明确表示无法完成分配的工作，你最合理的应对是（）

    A.严厉指责，强制其必须完成

    B.立即重新分配任务，确保整体进度不受影响

    C.放弃该成员，自己接手其

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