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民航机场安检部安检员旅客安检操作手册

第1章旅客身份核验与证件查验

1.1证件识别规范与重点检查

安检员需严格执行“首问负责制”，在旅客进入安检通道前，首先确认其身份证件是否属于民航局批准的实名购票系统（如12306、中国航信）或机场官方认可的电子客票系统，若发现纸质证件与购票信息不一致，应立即启动二次核验程序。重点检查证件的“三性”：即真实性（是否为本人持有）、完整性（是否被剪角、涂改或遮挡）及有效性（是否在有效期内）。对于持有非实名购票凭证的旅客，必须要求其出示机场官方购票系统查询码进行比对，严禁仅凭纸质票据放行。

对于外籍旅客，需特别关注其护照的签发国、签发日期及有效期，重点核查签证页的印章是否清晰，以及是否出现“签证被拒签”、“过期”或“护照遗失”等红色水印标记，防止携带非法入境证件。在查验过程中，要规范使用手持式验真仪或人工比对，确保“人证合一”；若旅客持有多张证件，应要求旅客在安检口确认并签字，注明“已核验”字样，防止重复安检或漏检。对于携带儿童、老人或行动不便旅客，需提前了解其随行人员的身份信息，并在安检记录中备注特殊旅客情况，确保在紧急情况下能迅速调取到正确的旅客名单。

遇到旅客试图遮挡面部或遮挡证件的情况，安检员应礼貌但坚定地要求其遮挡，并立即告知其“遮挡证件将导致无法通过安检”，同时做好记录备查。

1.2证件真伪快速判别技巧

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