2026年基层干部缠访闹访处理规范竞赛题库.docxVIP

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2026年基层干部缠访闹访处理规范竞赛题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在处理缠访闹访问题时，基层干部首先应采取的措施是？

A.直接将访民带离现场

B.认真倾听访民诉求

C.立即向上级汇报

D.联系公安机关介入

2.访民多次到同一部门反映同一问题，且态度激烈，基层干部应如何应对？

A.以“已处理过”为由拒绝接待

B.详细记录诉求并协调相关部门

C.强调访民行为已违反信访条例

D.威胁访民停止上访

3.缠访闹访者以自杀相威胁，要求干部满足其诉求，干部应首先？

A.满足其部分诉求以平息事态

B.立即联系心理疏导机构

C.向公安机关报告并寻求帮助

D.冷静劝导并记录其威胁行为

4.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

5.访民在信访过程中侮辱、殴打干部，干部应如何处理？

A.立即报警

B.暂停接待并向上级汇报

C.自行调解双方矛盾

D.以“对方先动手”为由不予处理

6.对于长期缠访的“老上访户”，基层干部应重点做好哪方面工作？

A.坚决拒绝接待

B.定期回访并记录其动态

C.要求其提供法律依据

D.将其列入黑名单

7.信访工作中，干部应如何保障访民合法权益？

A.仅限于政策解释

B.提供法律援助渠道