CN119494565A 业务指标确定方法、装置、电子设备及介质 （北京小米移动软件有限公司）.docxVIP

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN119494565A

(43)申请公布日2025.02.21

(21)申请号202311029258.X

(22)申请日2023.08.15

(71)申请人北京小米移动软件有限公司

地址100085北京市海淀区西二旗中路33

号院6号楼8层018号

申请人北京小米松果电子有限公司

(72)发明人付政

(74)专利代理机构北京英创嘉友知识产权代理

有限公司11447

专利代理师王波

(51)Int.Cl.

G06Q10/0639(2023.01)

G06Q30/0203(2023.01)

G06F17/10(2006.01)

权利要求书3页说明书17页附图6页

(54)发明名称

业务指标确定方法、装置、电子设备及介质

(57)摘要

CN119494565A本公开提供一种业务指标确定方法、装置、电子设备及介质，涉及数据处理技术领域，包括：获取多个实际数据，实际数据包括实际整体满意度、多个业务影响因子对应的多个子满意度和每个业务影响因子对应的业务指标；若多个实际调整数据均小于预设满意度，对业务影响因子对应的业务指标进行调整，获得调整后的业务指标；再通过得分映射模型根据调整后的业务指标以及调整后的业务指标对应的子满意度，获得预估整体满意度；若预估整体满意度大于或等于预