医疗信息系统故障处理管理办法.docx

医疗信息系统故障处理管理办法

第一条总则

为规范医疗信息系统故障处理流程，保障医院核心业务连续性，维护患者诊疗安全与信息数据完整性，依据《卫生信息系统安全等级保护基本要求》《医院信息系统基本功能规范》等相关标准，结合本院信息化建设实际情况，制定本管理办法。

本办法适用于医院范围内所有与医疗业务直接相关的信息系统及支撑环境的故障处理工作，包括但不限于医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、实验室信息系统（LIS）、医学影像存档与通信系统（PACS）、门诊预约系统、医保结算系统、药事管理系统等核心业务系统，以及服务器、存储设备、网络设备、终端计算机等硬件设施，数据库、中间件等基础软件平台