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2025年供电服务试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

单选题：

1.供电服务的根本宗旨是（）。

A.提高供电可靠性

B.保障电力供应

C.人民电业为人民

D.优化营商环境

2.客户故障报修时，低压居民客户抢修到达时限应不超过（）。

A.30分钟

B.45分钟

C.60分钟

D.90分钟

3.根据《电力法》，用户对供电企业中止供电有异议的，可以向（）申请裁定。

A.电力管理部门

B.市场监管部门

C.人民法院

D.供电企业上级单位

4.供电服务“十项承诺”中，高压客户故障报修到达时限为（）。

A.30分钟

B.45分钟

C.60分钟

D.90分钟

5.分布式电源项目并网服务中，供电企业需免费提供的环节是（）。

A.后期维护检修

B.接入系统方案制定

C.电费结算服务

D.设备采购咨询

6.客户通过“网上国网”APP申请新装用电，供电企业应在受理后（）个工作日内完成现场勘查。

A.3

B.5

C.7

D.