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2026年政务服务好差评制度知识竞赛

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：以下每题只有一个正确答案。

1.我国政务服务好差评制度的实施主体是？

A.地方政府自行决定

B.国家发展改革委牵头

C.民政部门主导

D.群众自主选择

2.政务服务好差评制度的核心目标是？

A.减少行政开支

B.提升群众满意度

C.规范行政行为

D.强化监督问责

3.好差评结果通常如何应用？

A.仅用于内部通报

B.作为绩效考核依据

C.仅公开排名

D.仅用于媒体曝光

4.《关于在政务服务领域全面推行“好差评”制度提高群众获得感的意见》由哪个部门发布？

A.最高人民法院

B.国务院办公厅

C.中央编办

D.人力资源社会保障部

5.好差评系统通常依托什么技术实现？

A.纸质问卷

B.人工统计

C.互联网平台

D.传统电话

6.群众对政务服务提出差评后，处理时限通常是多久？

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.5个工作日内

7.好差评制度与政务服务“一网通办”的关系是？

A.互不相关

B.好差评是“一网通办”的补充

C.“一网通办”是好差评的基础

D.好差评取代“一网通办”

8.哪项不属于好差评制度的适用范围？

A.行政审批服务

B.公共服务事项

C.企业自主决策行为