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商业银行零售业务发展的策略分析

张艳杰

（吉林银行长春卫星支行，吉林长春130000）

摘要：在互联网背景下，银行改革的步伐不断推进，因此，商业银行正在面临着激烈的竞争。商业银行想要稳

固自身地位，就要充分提升自身竞争力，保证自身经济效益持续上升，而零售业务是商业银行提升经济效益的重要

途径。本文针对商业银行零售业务的优势进行简要分析，继而讨论商业银行零售业务发展存在的问题与策略。

关键词：商业银行；零售业务；发展

中图分类号：F832.2文献识别码：A文章编号：2096-3157（2023）04-0165-04

一、引言利的网上银行，就可以稳定客户，促进客户和商业银行长久合作。

伴随着利率市场的持续变化，商业银行的零售业务发展正根据调查研究，如图1所示，网