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2025中国工商银行远程银行中心春季校园招聘76人（广东有岗）笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解（第1套）

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共35题）

1、根据商业银行服务收费相关规定，下列哪项业务属于远程银行中心可向客户收取费用的范围？

A.个人账户开户手续费

B.密码挂失及重置服务费

C.存折补发工本费

D.账户交易明细查询服务费

2、远程银行中心引入智能客服系统时，若需通过机器学习算法实现客户语音意图的精准识别，最适用的算法类型是？

A.线性回归

B.决策树

C.卷积神经网络（CNN）

D.聚类分析

3、商业银行的中间业务是指不构成表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。以下属于中间业务的是（）。

A.发放企业贷款

B.吸收居民存款

C.代理保险业务

D.票据贴现

4、观察数列规律：2，3，6，11，18，（）。按此规律，括号内应填入的数为（）。

A.25

B.26

C.27

D.28

5、根据我国金融监管规定，金融机构发现可疑交易时应当立即向哪个机构报告？

A.中国银行业协会

B.中国人民银行

C.财政部

D.中国银保监会

6、银行从业人员处理客户信息时，以下操作符合职业规范的是：

A.向合作单位提供客户账户明细用于营销

B.根据司法机关要求提供客户交易流水

C.将V