二零二五版跨境电商售后服务合同模板1.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版跨境电商售后服务合同模板1

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方在跨境电商平台销售商品过程中，乙方提供售后服务事宜，达成如下协议：

一、甲乙双方的基本情况

住所：____________________

法定代表人：____________________

联系人：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

联系人：____________________

二、服务范围及内容

1.乙方为甲方提供跨境电商平台商品售后服务，具体服务范围包括：

（1）商品退换货；

（2）商品维修；

（3）商品咨询；

（4）其他售后服务事项。

2.乙方应按照甲方要求，在规定时间内处理完售后服务事项，确保消费者满意度。

三、服务标准及要求

1.乙方在处理售后服务事项时，应遵守国家法律法规、行业规范及甲方相关规章制度。

2.乙方应保证服务质量，确保商品退换货、维修等售后服务顺利进行。