如何做好调研报告.ppt

如何做好调研报告;目录

一、基本信息栏

二、问题描述栏

三、核心原因栏

四、解决方案栏

五、客户后续服务需求栏

六、客户点评栏;为了全面、准确地收集客户信息资讯，规范、标准地写好《客户需求调研分析报告》，便于咨询服务团队和公司能够全面、深入、准确地掌握企业实际情况及相关问题，为今后持续升级服务及推课打下夯实的基础，现对填写调研报告进行统一规范标准和严格要求。;一、基本信息栏：必须准确、完整地收集资讯;9、公司地址：必须详细正确，具体到***路***号。

10、部门：此人在公司内隶属哪一个部门、车间或单位，各

层有多少人写清楚。

11、电子邮箱或QQ号码：在邮箱不方便时，尽可能了解到QQ

号码。

12、公司类型：填写清楚，便于以后同类企业问题属性比率

统计、对企业前期评估。

13、企业年产值：写清楚，作为判断客户的依据和标准，与

规模、年限进行比例测评。

14、曾经学习过思八达什么课程？：一定标识清楚，评估企

业整体综合素质的参照。

15、公司情况简述：精简概述，这里需要界定几个方面的内

容进行描述，所属行业、销售产品、市场区域与份额、

经营方式、目