2026年导游资格考试《导游业务》模拟回忆.docVIP

2026年导游资格考试《导游业务》模拟回忆

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游人员在带团过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得（）同意，可以调整或者变更接待计划，但应当立即报告旅行社。

A.全体旅游者

B.多数旅游者

C.部分旅游者

D.少数旅游者

2.导游服务质量的高低最直接地反映在（）上。

A.旅游者对导游人员的服务态度

B.旅游者对导游讲解的满意程度

C.旅游者对导游服务的投诉率

D.旅游者对整个旅游活动的评价

3.地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

A.计调部门

B.接待部门

C.销售部门

D.公关部门

4.全陪在陪同旅游团（者）参观游览过程中，（）地进行导游讲解。

A.自始至终

B.在主要景点

C.在客人要求时

D.根据旅游团成员的年龄

5.当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。

A.予以婉拒

B.酌情办理

C.提出委婉批评

D.及时请示汇报

6.导游人员在与旅游者交谈时，语言要真诚，从交谈内容的选择到语言表达都要尊重旅游者，这体现了导游语言的（）原则。

A.言之有物

B.言之有理

C.言之有据

D.言之有情

7.导