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  • 2026-05-07 发布于山东
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2026年导游资格考试《导游风采》试卷.doc

2026年导游资格考试《导游风采》试卷

姓名:_____?准考证号:_____?得分:______

一、单选题,(总共10题,每题2分)

1.导游服务的核心是()。

A.讲解服务B.接待服务C.生活服务D.安全服务

2.导游人员在带团过程中,如遇有()以上的游客走失,应立即报告旅行社领导。

A.1名B.2名C.3名D.4名

3.导游人员在讲解时,运用目光的方法很多,下列不属于目光运用方法的是()。

A.目光的联结B.目光的移动C.目光的分配D.目光的呆滞

4.导游人员在与游客交谈时,语言要真诚,从交谈技巧来讲,要做到()。

A.言之有理B.言之有情C.言之有礼D.以上都是

5.下列不属于导游人员的基本职责的是()。

A.接受旅行社分配的导游任务,按照接待计划,安排和组织旅游者参观、游览

B.负责向旅游者导游、讲解,传播中国文化

C.配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等,保护旅游者的人身和财物安全

D.按照旅游社要求,在旅游过程中为游客拍摄纪念照片

6.导游人员在带团过程中,遇到游客对服务不满意时,应该()。

A.据理力争B.耐心解释C.不理不睬D.一走了之

7.导游人员在讲解时,要注意语言的准确性,下列不属于语言

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