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2026年青年干部信访工作能力知识试题

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.根据《信访工作条例》，信访事项的办理期限自受理之日起计算，情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长，但延长期限最长不得超过（）。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

2.在处理群众信访反映的某地环保问题时，青年干部小李发现涉及多家企业，且部分企业可能存在违法行为。此时，小李应首先采取的措施是（）。

A.直接向环保部门反映情况

B.联系信访部门进行汇总上报

C.要求信访人提供更多证据材料

D.先与信访人协商解决方案

3.某市信访局在接待来访群众时，发现信访人情绪激动，言语激烈，青年干部小张应如何应对？（）

A.立即记录信访内容，不予回应

B.要求信访人冷静表达诉求，并告知依法维权途径

C.立即报警处理

D.与信访人争吵以平息事态

4.《信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但是延长期限不得超过（）。

A.30日；30日

B.60日；30日

C.30日；60日

D.60日；60日

5.在处理跨地区、跨部门的信访事项时，青年干部小王应遵循的工作原则是（）。

A.以本地区、本部门为主，推诿不属于自己的问题

B