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2026四川二滩实业发展有限责任公司九龙孟底沟分公司招聘24人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际支付价格不符，遂向超市经理反映。超市经理承认是收银员操作失误，但拒绝退款，理由是“已经过了半小时，按照规定不能再退款”。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市经理的说法符合规定，张某无法要求退款

B、张某可以要求超市退还差额，因为收银员操作失误属于超市责任

C、张某只能要求超市给予一定的补偿，如赠送商品等

D、此事与消费者权益保护法无关，属于超市内部管理问题

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证和售后服务单据；消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具。该法第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，收银员操作失误导致价格不符，属于超市提供的商品价格信息不准确，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。根据该法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消