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2025年导游资格证考试真题试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共40分。下列每题选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确选项的代表字母填在题干后面括号内。）

1.我国导游人员等级评定制度将导游员分为（）级。

A.二

B.三

C.四

D.五

2.导游人员进行导游活动时，讲解语言应当（）。

A.简洁明了，突出重点

B.琳琅满目，信息量大

C.深入浅出，旁征博引

D.故弄玄虚，增加神秘感

3.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织旅游活动，应当制作并使用（）。

A.旅游行程单

B.旅游服务合同

C.旅游宣传册

D.旅游意外险单

4.导游在带团过程中，遇到游客提出不合理要求时，应（）。

A.坚决拒绝，维护原则

B.有求必应，不得得罪客人

C.耐心解释，协商处理

D.报请旅行社领导裁决

5.导游人员进行导游活动时，不得向旅游者兜售物品或者（）。

A.收受财物

B.介绍其他旅游产品

C.分发免费资料

D.进行现场教学

6.旅游者对导游服务提出投诉，导游人员应（）。

A